Юлия Бестужева, консультант
Резюме и интервью показывают, как человек «рассказывает» о своей работе. И почти ничего не говорят о том, как он на самом деле работает.
Поэтому решения о найме часто принимаются по впечатлению.
ЦЕНА ТАКИХ ОШИБОК — МИЛЛИОНЫ рублей
Однако то, как человек будет работать именно у вас, можно проверить — до найма.
Резюме и интервью показывают, как человек «рассказывает» о своей работе. И почти ничего не говорят о том, как он на самом деле работает.
Поэтому решения о найме часто принимаются по впечатлению.
ЦЕНА ТАКИХ ОШИБОК — МИЛЛИОНЫ рублей
Однако то, как человек будет работать именно у вас, можно проверить — до найма.
ПОЧЕМУ ДАЖЕ ХОРОШИЙ НАЙМ НЕ ГАРАНТИРУЕТ СИЛЬНОГО РАБОТНИКА
Инструмент
Резюме
Что он показывает
опыт кандидата
карьерную траекторию
масштаб компаний
Что компания узнаёт слишком поздно
как кандидат реально умеет работать
справится ли он с задачами именно в вашей компании
сможет ли повторить прошлый успех в другой среде
справится ли он с задачами именно в вашей компании
сможет ли повторить прошлый успех в другой среде
Интервью
как кандидат объясняет свои действия
как он структурирует опыт
как коммуницирует
как он структурирует опыт
как коммуницирует
что кандидат будет делать, когда всё идёт не по плану
как принимает решения в реальной задаче
как расставляет приоритеты
как принимает решения в реальной задаче
как расставляет приоритеты
Психометрические тесты
особенности мышления
личностные характеристики
когнитивные способности
личностные характеристики
когнитивные способности
как кандидат будет управлять реальными бизнес-рисками
как он принимает решения под давлением
как он принимает решения под давлением
Отсев резюме по фильтрам
соответствует ли кандидат формальным критериям
подходит ли под заданные параметры вакансии
подходит ли под заданные параметры вакансии
кто из кандидатов действительно сможет делать эту работу
кто создаст результат, а кто просто хорошо выглядит в резюме
кто создаст результат, а кто просто хорошо выглядит в резюме
Все эти инструменты дают полезную информацию.
Но ни один из них не показывает, как кандидат будет работать именно в вашей компании.
То есть решения о найме часто принимаются "по рассказам о работе", а не по самой работе.
Результат работы бизнеса зависит от того, как люди в нём работают.
Поэтому главный вопрос в найме — не кто кандидат, а как он будет работать в вашей компании.
Если компания хочет понимать, как кандидат будет работать,
она должна оценивать кандидата через рабочие ситуации.
С чего начинается точный найм
Метод оценки кандидатов через рабочие ситуации состоит из трёх этапов
Анализ реальных рабочих ситуаций должности в конкретной компании
Большинство компаний начинают с оценки кандидатов. Но точный найм начинается раньше — с анализа самой работы.
Пока компания не понимает:
— какие решения в этой роли влияют на деньги
— какие рабочие ситуации определяют результат
— где возникают управленческие риски
она не может сформулировать критерии отбора и спроектировать задания для оценки кандидатов.
Поэтому в моей работе первым шагом становится анализ реальных рабочих ситуаций должности в конкретной компании. И на основе этого анализа проектируется рабочая задача для оценки кандидатов.
Пока компания не понимает:
— какие решения в этой роли влияют на деньги
— какие рабочие ситуации определяют результат
— где возникают управленческие риски
она не может сформулировать критерии отбора и спроектировать задания для оценки кандидатов.
Поэтому в моей работе первым шагом становится анализ реальных рабочих ситуаций должности в конкретной компании. И на основе этого анализа проектируется рабочая задача для оценки кандидатов.
Проектирование рабочих задач для оценки кандидатов
Чтобы увидеть работу кандидата до найма, компания должна дать ему настоящую рабочую ситуацию, с которой он столкнётся на этой должности.
Такая задача работает только при трёх условиях:
Такая задача работает только при трёх условиях:
- Она отражает реальную ситуацию, а значит основана на анализе реальных рабочих ситуаций должности в конкретной компании. Не универсальные кейсы.
- Решения в этой ситуации реально влияют на результат бизнеса.
- Критерии оценки задачи определены заранее, а не подгоняются под конкретного кандидата.
Наблюдение решений кандидата и принятие решения о найме
Кандидат решает рабочую задачу, а компания наблюдает его решения и логику действий.
Оценивается не впечатление от кандидата, а то, как он принимает решения в рабочей ситуации.
Если задача спроектирована корректно и критерии оценки заданы заранее, результат выполнения задачи становится объективным основанием для решения о его найме. Даже если кандидат субъективно "не нравится".
Таким образом компания оценивает не рассказ о работе,
а реальные действия кандидата.
Оценивается не впечатление от кандидата, а то, как он принимает решения в рабочей ситуации.
Если задача спроектирована корректно и критерии оценки заданы заранее, результат выполнения задачи становится объективным основанием для решения о его найме. Даже если кандидат субъективно "не нравится".
Таким образом компания оценивает не рассказ о работе,
а реальные действия кандидата.
Пример рабочей задачи для оценки кандидата
Ниже — фрагмент задания, разработанного для отбора менеджера по продажам в производственной компании.
Ситуация отражает реальный управленческий конфликт:
выполнение плана продаж vs. сохранение маржи.
Ситуация отражает реальный управленческий конфликт:
выполнение плана продаж vs. сохранение маржи.
- ЧТО ДАЁТ БИЗНЕСУ ОЦЕНКА КАНДИДАТОВ ЧЕРЕЗ РАБОТУ
Когда кандидатов оценивают через реальные рабочие задачи, это меняет не только способ найма. Это меняет качество управленческих решений в компании.
- Понимание реального влияния роли на бизнес.
Становится понятным, какие решения на этой позиции действительно влияют на прибыль, сроки и риски — и где кандидат может усилить, а где провалить. - Понимание объективной ситуации на рынке труда.
Бизнес может оценить насколько наполнен рынок профессионалами, а в каких навыках рынок кандидатов объективно слаб. - Возможность планировать собственную систему обучения.
Если кандидаты не справляются с определёнными задачами, компании становится понятно, какие точно навыки персонала нужно развивать. - Снижение потерь от ошибок найма.
Неверный найм запускает цепочку затрат: поиск → адаптация → исправление ошибок → повторный поиск. Отбор через реальные рабочие задачи позволяет остановить этот цикл. - В такой системе найм перестаёт быть попыткой угадать.
Он становится управляемым решением.
КОГДА КОМПАНИИ ИСПОЛЬЗУЮТ ОЦЕНКУ КАНДИДАТОВ ЧЕРЕЗ РАБОЧИЕ СИТУАЦИИ
Этот метод особенно важен, когда компании нанимают сотрудников:
— на позиции с высоким управленческим риском
— запуск новых направлений бизнеса
— роли, где ключевую роль играют переговоры и принятие решений
— кандидаты приходят из разных отраслей
— прошлый опыт кандидатов трудно сопоставить
Чаще всего речь идёт о специалистах и руководителях уровня middle и senior management, а также о руководителях функций и топ-менеджерах.
Метод применяется в разных отраслях, например:
— финансы
— IT и технологические компании
— промышленность
— консалтинг
— корпоративный сектор
Во всех этих ситуациях компаниям важно понять не только опыт кандидата, а и то, как он будет принимать решения в реальной работе.
Этот метод особенно важен, когда компании нанимают сотрудников:
— на позиции с высоким управленческим риском
— запуск новых направлений бизнеса
— роли, где ключевую роль играют переговоры и принятие решений
— кандидаты приходят из разных отраслей
— прошлый опыт кандидатов трудно сопоставить
Чаще всего речь идёт о специалистах и руководителях уровня middle и senior management, а также о руководителях функций и топ-менеджерах.
Метод применяется в разных отраслях, например:
— финансы
— IT и технологические компании
— промышленность
— консалтинг
— корпоративный сектор
Во всех этих ситуациях компаниям важно понять не только опыт кандидата, а и то, как он будет принимать решения в реальной работе.
Юлия Бестужева
консультант
Возможные форматы работы
Вы можете обратиться с точечным запросом
или пройти полный аудит карьерной устойчивости.
или пройти полный аудит карьерной устойчивости.
Если вы хотите понять, может ли этот подход помочь в вашей ситуации — напишите мне напрямую:
Email
bestuzheva.rus@gmail.com
Telegram
@bestuzhevayulia
bestuzheva.rus@gmail.com
Telegram
@bestuzhevayulia
Кратко опишите:
— какую роль вы планируете закрыть
— какие сложности возникают при выборе кандидатов
— на каком этапе сейчас находится найм
Я отвечу, подходит ли для этой задачи формат анализа и предложу возможный вариант работы.
Переписка не является обязательством к сотрудничеству.
Обычно я отвечаю на сообщения в течение 24 часов.
— какую роль вы планируете закрыть
— какие сложности возникают при выборе кандидатов
— на каком этапе сейчас находится найм
Я отвечу, подходит ли для этой задачи формат анализа и предложу возможный вариант работы.
Переписка не является обязательством к сотрудничеству.
Обычно я отвечаю на сообщения в течение 24 часов.
© All Rights Reserved. Бестужева Юлия Викторовна
